本を注文（客注――きゃくちゅう）しても、 届くまでにとっても時間がかかる。1週間から、なんと3週間もかかることもある。 （たしか、iMACのストロベリーを予約したとき3週間かかった。 ずいぶん売れていて品薄なんだな、と思った）
ポット出版は、出版流通対策協議会（流対協）という出版社団体に入っている。 流対協と鈴木書店という取次の人たちと懇談会をしたときに、 本が鈴木に届いてから、本州なら翌日、全国翌々日に 本屋に届けられている、という話を聞いた。 その場で「まるす便」システムのアイデアで少し盛り上がった。 それをまとめたのがこれ。
鈴木の送品が早いのは、機械やコンピュータで早いのではまったくなく、 ほとんどが、人間の手で作業しているから。 出版社が本を持っていくと、その奥で 全国の本屋に仕分けして、荷物をつくっているらしい。 取り引きしている本屋の数が少ないことも スピードアップの要因だろう。 ハイテクな世の中で、ローテクを活かすことができれば、 なんか小気味いいんじゃないか。 まあ、その後の話し合いで、鈴木の取引本屋のすべてに、 毎日送品しているわけではない、ということがわかったけれど。
今、何社かの出版社とこのシステムの実現を画策中。

●「まるす便」について
1.「まるす便」とは?鈴木書店と取引のある出版社の有志出版社が、自社の本を、鈴木を通して、迅速(3日以内)にお客に届ける、本の流通システム。　
2.取り扱い書店は?全国の鈴木書店の取引書店。[各書店には「まるす便」取扱をする、しないを確認する]
3.注文から納品まで?
○有志出版社は、目録・新刊案内などで自社の本をお客に宣伝するさいに、自社の本が、「まるす便」取扱書店で3日以内に手に入ることを告知する。
○お客は、鈴木の取引書店の店頭かもしくは電話、FAXなどを使って、「まるす便で」と指定して、有志出版社の本を注文する。
○書店は「まるす便」と指定して、版元に電話かFAXですぐに発注。(もちろんここで在庫確認をして、なければその旨を客に伝える)
○連絡を受けた版元は、必ず翌日までに鈴木の集配に渡すか、あるいは鈴木に納品する。(鈴木に搬入後、書店に、「搬入した」ことをファックスする)
○鈴木は通常通り、入ってきた本を書店に納品する。(都内なら当日か翌日、福岡までなら翌日、九州・沖縄までなら翌々日納品できる)
○書店は本が入荷したら、客に電話かFAXで本が入ったことを伝える。
○お客が取りに来る。
●「まるす便」を取り扱うための書店、版元に必要な決まりごと
1.書店がしなければならないこと
(1)「まるす便」取り扱い店であることに同意する。
(2)「まるす便」注文を受けてから販売するまでの作業
(2)-1「まるす便」指定で、客からの本の注文を受けたら、すぐに電話かFAXで版元に発注する。その際に「まるす便」指定でと伝えることを忘れずに。
(2)-2万が一、在庫がない、あるいは絶版であった場合には、客にその旨の連絡をいれる。
(2)-3客注本が鈴木から入荷したら、本が届いた旨を客に連絡する。書店担当者の個人名(・売場)を必ず明記する。
2.版元がしなければならないこと
(1)「まるす便」取り扱い版元であることに同意する。
(2)「まるす便」を取り扱っている書店リストを、何らかの形で読者に伝える。例えば、書籍目録の最後に「まるす便」取り扱い書店一覧を載せる、あるいは「まるす便」取り扱い版元が協力しあって、書店一覧を作成し、それを目録にはさみこむなど。
(3)「まるす便」注文を受けてからの作業
(3)-1「まるす便」指定で書店から本の注文を受けたら、翌日までに鈴木の集配便にのせるか、集配便を利用できない場合は、翌日までに鈴木に「まるす便」指定で、納品する。
*翌日までに鈴木にどうやって納品するかについては、各版元にまかせることにする。たとえば、版元同士で協力できる場合は、その日の鈴木の集配コースに入っている版元に本を届けておくことも可能。
*品切れ・絶版は、書店注文のさいに必ずこたえる。ファックスでの注文の場合は、必ず、品切れ・絶版をファックスなどで連絡する。長期的には、書協のブックス(Web)に品切れ・絶版情報をいれるなどして、情報のオンライン化などをめざす。
(3)-2鈴木に納品したら、確認のために、書店に「鈴木に納品した」という連絡をいれておく。
出版社担当者の個人名(・部署)を必ず明記出版社目録に掲載する案内文(案)
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ポット出版の本は
「まるす便」で3日以内に
全国の拠点書店で購入できます
ポット出版の本で、購入されたい本は、「まるす便」をご利用ください。
「まるす便」は、全国の拠点書店を定めて、お客さまの注文に素早くお応えするシステムです。
「まるす便」取扱の拠点書店本州なら2日、全国3日以内にお届けできます。
1--ポット出版の購入希望の本のタイトルを、「まるす便」取扱書店でご注文ください。
2--品切れ・絶版の場合は、書店が店頭でお知らせします。万が一、お客さまの注文を受けた後に判明した場合は、後ほど連絡させていただきますので、ご容赦ください。
3--拠点書店に入荷しましたら、お電話などでご連絡します。店頭に受け取りに来てください。「まるす便」は定価(+税)以外の送料などの費用はかかりません。
4--ご注文には、できるだけ以下の注文用紙をご利用ください。
【「まるす便」用の注文書をつける】